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Este canal é exclusivo para elogios, sugestões, reclamações, denúncias e pedidos de informação sobre os serviços do Hospital Sagrado Coração de Jesus. Pedimos que as manifestações sejam feitas com respeito e boa-fé, descrevendo os fatos com clareza (datas, horários e setor). Ofensas, ameaças ou acusações sem fundamento não contribuem para a melhoria do atendimento. Sua identidade será protegida sempre que solicitado, e as informações serão tratadas com sigilo.

Diferença entre manifestação anônima e sigilosa, alinhado às definições adotadas em manuais de ouvidoria:

  • Anônima: sem identificação do cidadão.
  • Sigilosa: cidadão se identifica, mas a Ouvidoria guarda sigilo sobre sua identidade perante os demais setores

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